Les présentes conditions générales de vente s'appliquent entre la société Rêve et Créations, ci-après désignée par "reveetcreations.com", enregistrée au registre du commerce et des sociétés du Greffe du Tribunal de Commerce de Grasse sous le numéro de siret 800754 855 dont le siège se trouve à Valbonne - France, et toute personne effectuant un achat via le site www.reveetcreations.com, ci-après désignée par "le client".
Toute commande de produits vendus via reveetcreations.com implique l'acceptation sans réserves des présentes conditions générales de vente. reveetcreations.com se réserve la possibilité de modifier ou d'adapter à tout moment et sans préavis, les présentes conditions générales de vente.
Les prix de reveetcreations.com s'entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de préparation et d’expédition.
Les prix de reveetcreations.com sont susceptibles de modifications, sans préavis, en fonction de changements intervenant dans les prix de revient, notamment lors du lancement des nouvelles collections.
Le client déclare être âgé d'au moins 18ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande sur le site.
Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable, par l’acheteur, des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente, ainsi que des présentes conditions. Après validation de la commande, la Société adresse à l’acheteur un e-mail de confirmation au courriel indiqué au cours de la commande.
Le règlement de la commande se fait par carte bancaire. La validation de la commande au moyen du numéro de la carte bancaire et de la date d’expiration vaut mandat de payer le prix de ladite commande. La Société utilise la technologie de sécurisation SSL. Les données confidentielles relatives au moyen de paiement ne sont pas accessibles par Rêve et Créations et ne sont pas conservées, elles sont gérées directement par les services de sécurisation de notre partenaire Stripe.
Les produits commandés sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors du passage de la commande par le biais de La Poste ou Mondial Relay. La participation aux frais de préparation logistique et d’expédition est indiquée au moment de la passation de commande. Toutes les livraisons sont annoncées par courrier électronique.
Les délais sont donnés à titre indicatifs par LAPOSTE et MONDIAL RELAY et ne donneront pas lieu à remboursement en cas de dépassement desdits délais. En cas de non réception de votre commande (perte, contestation, etc.), LAPOSTE demande un délai approximatif de 21 jours pour retrouver votre colis, et le cas échéant obtenir un remboursement. Concernant MONDIAL RELAY, une enquête d’investigation sera ouverte. Votre commande sera alors réexpédiée ou remboursée suivant votre désir. Nous ne pourrons en aucun cas renvoyer une nouvelle fois votre commande sans avoir eu la réponse ferme et définitive des services postaux, confirmant la perte de nos premiers envois.
En cas d’adresse incorrecte fournie par le client ou si le délai de garde à LA POSTE ou au point relais MONDIAL RELAY est dépassé, le colis sera retourné par les services postaux à l’expéditeur. A réception du retour, le client sera contacté afin de connaître l’adresse correcte, et le colis sera renvoyé contre le paiement des frais de port. Si le client ne donne aucune réponse dans les 30 jours, le colis sera automatiquement détruit, et il ne sera plus possible de demander le remboursement des produits.Toute remarque vis à vis de la livraison de votre commande devra être signalée dans les 48h ouvrées suivant le jour de remise du colis. Nous n’accepterons aucune réclamation après ce délai.
Conformément à l'article L 121-20 du code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs à partir de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. En cas d'utilisation de ce droit, le Client devra retourner à ses frais, son achat intact, dans son emballage d'origine - notamment l'achat ne devra pas avoir été en contact avec un environnement fumeur, ce qui rendrait impossible une nouvelle commercialisation.Le droit de rétractation ne peut par ailleurs être exercé pour les magazines, les articles endommagés, entamés, tâchés ou abîmés. Le retour devra se faire de préférence en Colissimo suivi ; en cas de perte du colis, Rêve et Créations ne saurait être tenu responsable.
Rêve et créations remboursera le Client au plus tard dans les 30 jours qui suivent la date de rétractation, par défaut par le même moyen de paiement que celui choisi lors de la commande (ou tout autre mode de remboursement si cela est précisé dans le colis retour).
Rêve et créations n'est pas responsable des erreurs d'informations transmises par le Client lors de sa commande. Les produits vendus sur le site www.reveetcreations.com sont présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, les parties conviennent que les réseaux mondiaux constituant l'Internet étant complexes, ayant des capacités de transmissions inégales, ainsi que des politiques d'utilisations propres, nul ne saurait garantir le bon fonctionnement de l'Internet dans son ensemble. En conséquence, Rêve et Créations ne saurait, notamment, être responsable des défaillances techniques dues au tiers susceptibles d'altérer la qualité des couleurs, textes, sons, images et les conditions d'accessibilité au site www.reveetcreations.com.
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